Télécharger le livre :  Les Relations publiques dans une société en mouvance - 4e édition
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Les relations publiques sont omniprésentes dans la société et contribuent à l'établissement de communications qui structurent l'espace public. Ces communications favorisent l'émergence d'une participation citoyenne et d'un engagement or

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2010

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22,99
Télécharger le livre :  Relations publiques autrement
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Quels sont la place et le rôle des relations publiques auprès des organisations ? Même si la question a maintes fois été posée, il convient d'y réfléchir encore puisque certaines antinomies persistent entre la théorie et la pratique. ...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2010

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9,99
Télécharger le livre :  Développement international Desjardins - 1970-2011
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Alors que le monde entier découvre ou redécouvre la microfinance en 2006 avec la remise du prix Nobel de la paix au Bengladais Muhammad Yunus, promoteur du microcrédit, la réussite d'une organisation québécoise de type coopératif sur ce plan reste ...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2010

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10,99
Télécharger le livre :  100 Fiches pour comprendre la stratégie d'entreprise - 3e édition
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Pourquoi les entreprises fusionnent-elles, achètent-elles d'autres entreprises, cèdent-elles une partie de leurs activités ou se restructurent-elles alors même qu'elles dégagent des bénéfices ?Pourquoi font-elles faillite ou au contraire ......

Editeur : Bréal
Parution : 2010

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19,90
Télécharger le livre :  Les relations publiques
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Qu’ont en commun les communications de la Commémoration de la Grande Paix de Montréal, d’Amnistie internationale ou de la Croix-Rouge lors de la guerre en Irak ? Quel est le lien entre les activités d’un groupe de pression et le lancement d’un ...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2010

PDF, ePub

21,99
Télécharger le livre :  L'Organisation d'un événement
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Votre patron vous demande d'organiser le congrès annuel de l'entreprise, un colloque national ou un symposium. Le tournoi de golf de votre entreprise est prévu pour demain et l'on annonce de la pluie. Vous devez engager un conférencier

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2009

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12,99
Télécharger le livre :  Communication et qualité - 2e édition
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Savoir séduire, conquérir et fidéliser un client est aujourd'hui la préoccupation majeure de tout manager ! Or, une démarche qualité réussie alliée à une communication intelligente et efficace constitue la recette idéale pour atteindre cet objectif. Alain Labruffe...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2008-10-09
Collection : Marketing, communication & vente
PDF sans DRM

36,00
Télécharger le livre :  Santé au travail et travail en santé
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Cancers, troubles musculo-squelettiques, dépressions, suicides… de nombreuses études ont rappelé les répercussions parfois néfastes du travail sur l’état de santé physique ou mental des individus. Pourtant, les risques pour la santé susceptibles d’être générés par les...

Editeur : Presses de l'EHESP
Parution : 2008-04-01
Collection : Recherche Santé Social
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15,99
Télécharger le livre :  Lexicom
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Ce dictionnaire présente les définitions de plus de 3 500 termes liés au marketing publicitaire, à la communication, aux techniques de production et aux nouvelles technologies de l'information et de la communication : de "a" comme abeille à "z" ...

Editeur : Bréal
Parution : 2008

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10,50
Télécharger le livre :  101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise
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Un tableau de bord a pour fonction de donner une information pertinente, rapide et synthétique sur un fonctionnement, un état, un objectif, une performance. Dans le domaine de la communication, c'est un outil fondamental pour favoriser une circulation saine de...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2007-10-01
Collection : Marketing, communication & vente
PDF sans DRM

29,25
Télécharger le livre :  Les réclamations clients
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Cet ouvrage nous donne toute les bonnes raisons et les manières de satisfaire le client à l’aide de nombreux exemples pertinents. Un ouvrage de référence clair et synthétique.

Editeur : Eyrolles
Parution : 2007

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17,31
Télécharger le livre :  Étude des communications : information et communication interne
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2e éditionSurcharge d'informations à répercuter, inattention de collaborateurs débordés, inefficacité des outils d'information interne, circulation de rumeurs, valse des audits et des projets inutiles... Autant de cas de dysfonctionnement de la communication interne des...

Editeur : Armand Colin
Parution : 2005-08-02
Collection : Sciences de communication
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21,99
Télécharger le livre :  Gestion et diffusion d'un fond d'image
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nouvelle présentationL'ADBS, association des professionnels de l'information et de la documentation, a pour objectif la promotion et la valorisation des professions d'un secteur que les nouvelles technologies ont révolutionné.Face à la masse des images produites, au...

Editeur : Armand Colin
Parution : 2005-07-07
Collection : Information et documentation
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9,99
Télécharger le livre :  Communication des risques
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La communication des risques représente un enjeu important pour tous les types d'organisation ainsi que pour les citoyens. Dans la foulée des nouvelles législations, cet ouvrage précise les obligations des entreprises et des organismes qui doivent ...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2005

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11,99
Télécharger le livre :  Campagnes de communication réussies : 43 études de cas primés
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Quels sont réellement les ressorts des campagnes de communication? Comment les institutions et les entreprises traitent-elles leur image? Pour répondre à ces questions Marianne Kugler propose un modèle d'analyse intégrant les théories de Lavigne, ...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2004

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15,99
Télécharger le livre :  Le plan de communication
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Le plan de communication présenté ici s’inscrit dans la foulée des orientations des grandes agences internationales qui réclament une intégration plus importante de la participation citoyenne dans la gouvernance tant dans le secteur de la ...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2004

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18,99
Télécharger le livre :  Comme on fait son lead, on écrit
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Le premier paragraphe d'un texte est toujours magique : il ouvre un sillon à travers les mots, accroche le lecteur, suscite son intérêt et permet de synthétiser toute information. Pulsion créative de toute communication écrite ou orale, le lead est ...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 2002

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Télécharger le livre :  La guerre mondiale de l'information
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L'auteur décrit cette nouvelle guerre de tranchées qui oppose les États-Unis au reste du monde et analyse les moyens à mettre en place pour: éliminer les déséquilibres et inégalités en matière de communication et d'information entre sur-informés du Nord et sous-informés...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 1999

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Télécharger le livre :  L'entreprise communicante
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En partant de cas concrets et d’expériences, cet ouvrage apporte des outils pour améliorer les relations d’une entreprise avec son environnement, que ce soit vis-à-vis de fournisseurs, des salariés…

Editeur : Hermés science
Parution : 1998

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Télécharger le livre :  Autoroutes de l'information et dynamiques territoriales
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En tenant compte des perspectives de géographes et de communicologues, tant Français que Québécois, les auteurs présentent la problématique des rapports entre territoires et techniques de communication. Ils analysent ensuite des cas spécifiques d'expérimentation des TIC...

Editeur : Presses de l'Université du Québec
Parution : 1998

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